Информация для владельцев

С нами Вы почувствуете себя причастными к самобытному новому миру вне рамок заурядной монотонной борьбы за существование. Разницу вкусов и характеров, достатка и сословий между нами стирают наши собаки!

Записаться на любой из курсов вы можете в любое рабочее время офиса:
Смоленск, ул.25 Сентября 30в (Пн-Пт 11:00-20:00, Сб 11:00-18:00).
Возможен наличный и безналичный расчет.
При записи при себе необходимо иметь ветеринарный паспорт собаки с отметками о прививках (включая бешенство).

Правила пользования абонементом

При оплате абонемента клиент (физическое лицо) своим платежом подтверждает свое согласие следовать нижеописанным правилам пользования абонементом и посещения занятий.

Абонемент (договор) - документ, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в соответствии с действующими расценками на оказание услуг.
Абонемент оформляется персонально на клиента, не может быть передан или использован другими лицами.
Действие абонемента прекращается через 5 месяцев после его приобретения.
Посещение занятий возможно только при наличии оплаченного абонемента.
Занятий проводятся по заранее согласованному расписанию.
Клиент имеет право перенести дату и время проведения занятия, уведомив об этом Администрацию или инструктора, не позднее чем за 24 часа до плановой даты занятия не чаще 1 раза в месяц.
Если клиент не пользуется услугами Центра в соответствии с приобретенным абонементом, в связи с обстоятельствами, за которые Центр не отвечает, стоимость пропущенных занятий не возвращается, срок абонемента не продлевается.
Клиент имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуг при уведомлении об этом Администрации в письменном виде. Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предоставления заявления за вычетом фактически оказанных услуг. В этом случае стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из количества посещенных занятий по тарифу разового занятия, согласно действующему прайсу (900руб).
При грубом нарушении правил посещения Администрация оставляет за собой право аннулировать абонемент без возвращения денежных средств.
Администрация оставляет за собой право введения новых пунктов правил и изменение действующих.

Важная информация и правила посещения занятий по послушанию:

Владелец обязан предупредить инструктора или администрацию об особенностях здоровья и поведения собаки до начала курса занятий.
Длительность занятия, с учетом индивидуальных особенностей животного, может составлять от 30 минут до 1 часа.
Владелец с собакой должен приходить на занятие в назначенное инструктором время без опозданий с выгулянной и заинтересованной в работе собакой. В случае отсутствия владельца на занятии без заблаговременного предупреждения инструктора, данное занятие считается проведенным.
Посещение занятий в зале разрешено только в ЧИСТОЙ СМЕННОЙ спортивной обуви. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с шипами или открытую или грязную обувь. При необходимости мы бесплатно предоставляем бахилы для владельцев собак.
Собаки, присутствующие на занятиях, должны быть здоровы, привиты от комплекса заболеваний и бешенства, обработаны препаратами от паразитов (клещи, блохи). В случае обнаружения у собаки признаков какого-либо заболевания, инструктор вправе отменить занятие.
Владелец собаки несет полную материальную ответственность перед администрацией зала за порчу, повреждение или утрату имущества зала и оборудования, причиненную им или его собакой.
Каждая собака должна находиться на поводке. Владелец собаки может отстегнуть поводок только по указанию инструктора.
Нахождение на территории Центра детей в возрасте до 14 лет разрешается только в присутствии родителей. В целях безопасности в момент проведения занятий свободное перемещение детей по Центру запрещено. Занятия с детьми проводятся только в присутствии взрослых, при наличии у ребенка желания заниматься с собакой.
Запрещено посещение и занятие в зале с грязными и/или мокрыми собаками. Собаки приводятся на занятия в чистом виде, лапы вытираются при входе в зал (салфетки предоставляются).
Владелец обязан приводить на занятия тщательно выгулянную собаку. Запрещается позволять собаке метить территорию зала. В случае испражнения собаки в зале или на территории, прилегающей к зданию Центра, владелец обязан убрать экскременты за своим животным.
Выгул собак в пределах дворовой территории помещения, в котором находится Центр, запрещен. Ответственность за соблюдение действующих «Правил выгула и содержания животных» полностью лежит на владельце собаки.

Категорически запрещено:

1.      Приходить на занятие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2.      Использовать в речи ненормативную лексику.
3.      Грубо обращаться с собакой.
4.      Нарушители установленных правил поведения будут наказываться в диапазоне от устного предупреждения до полного лишения права посещать занятий без возврата оплаты стоимости курса.

При себе на занятии необходимо иметь:

1.      Голодную и тщательно выгуляную собаку.
2.      Лакомство для поощрения: специализированное лакомство, сыр, колбаса, сосиски, отварное мясо, куриная грудка и др. Нежелательно использовать в качестве лакомства сухой корм, сушки, сухари, то есть всё, что собака будет долго грызть или ронять крошки.
3.      Сумочка для лакомства, чтобы его можно было легко достать одной рукой.
4.      Поводок комфортной длины, ошейник. Необходимость наличия дополнительной амуниции будет обозначена инструктором в процессе обучения.